Commenti a: Gruppo Alpitour http://www.confronto-assicurazioni.it/gruppo-alpitour/ Solo un altro blog targato WordPress Sun, 20 May 2012 07:28:53 +0000 http://wordpress.org/?v=2.6.3 Di: Roberto Ricci http://www.confronto-assicurazioni.it/gruppo-alpitour/#comment-5904 Roberto Ricci Mon, 14 Mar 2011 21:09:12 +0000 http://www.confronto-assicurazioni.it/?p=120#comment-5904 Ciao Manuela, mi spiace per il rimborso esiguo che hai ricevuto. Sarebbe utile sapere per quale motivazione hai dovuto rinunciare al viaggio. Ad esempio se la disdetta fosse dovuta ai disordini che si sono verificati poco tempo fa ho il dovere di dirti che le assicurazioni viaggio non coprono la cancellazione in seguito a tumulti popolari. Controlla le condizioni di contratto cliccando direttamente qui: http://www.gruppoalpitour.it/alpitourworld/pdf/libretto_TO8474.pdf (Pagina 5: Esclusioni della Sezione B. Articolo A delle condizioni generali) Saluti Ciao Manuela,

mi spiace per il rimborso esiguo che hai ricevuto. Sarebbe utile sapere per quale motivazione hai dovuto rinunciare al viaggio. Ad esempio se la disdetta fosse dovuta ai disordini che si sono verificati poco tempo fa ho il dovere di dirti che le assicurazioni viaggio non coprono la cancellazione in seguito a tumulti popolari. Controlla le condizioni di contratto cliccando direttamente qui: http://www.gruppoalpitour.it/alpitourworld/pdf/libretto_TO8474.pdf (Pagina 5: Esclusioni della Sezione B. Articolo A delle condizioni generali)

Saluti

]]> Di: manuela http://www.confronto-assicurazioni.it/gruppo-alpitour/#comment-5663 manuela Mon, 14 Mar 2011 20:39:32 +0000 http://www.confronto-assicurazioni.it/?p=120#comment-5663 Avevo prenotato un viaggio a sharm con tutta la mia famiglia 2 adulti 3 bambini. Solo dopo 20 giorni circa abbiamo disdetto il viaggio.attualmente mi viene rimborsata solo la somma 78.75 euro a fronte di una spesa iniziale Acconto)( di 879,00,, considerando che solo per l'assicurazione top plus ho pagato 175,00 è una follia........ mai più con alpitour manuela Avevo prenotato un viaggio a sharm con tutta la mia famiglia 2 adulti 3 bambini. Solo dopo 20 giorni circa abbiamo disdetto il viaggio.attualmente mi viene rimborsata solo la somma 78.75 euro a fronte di una spesa iniziale Acconto)( di 879,00,, considerando che solo per l’assicurazione top plus ho pagato 175,00 è una follia…….. mai più con alpitour manuela

]]> Di: Roberto Ricci http://www.confronto-assicurazioni.it/gruppo-alpitour/#comment-1736 Roberto Ricci Sun, 08 Aug 2010 10:08:25 +0000 http://www.confronto-assicurazioni.it/?p=120#comment-1736 Ciao Monia, ho dato un’occhiata alle condizioni di contratto e credo di aver capito così: fino a quattro giorni prima della partenza potrai annullare il tuo viaggio con qualsiasi motivazione. Se invece rinunci al viaggio, ad esempio, il giorno prima del volo non tutte le motivazioni saranno accettate. Ti consiglio perciò di controllare le condizioni di contratto: http://www.gruppoalpitour.it/alpitourworld/assicurazioni_info_generali.html dove potrai trovare tutte le indicazioni sulla procedura da effettuare in caso di rinuncia al viaggio. In bocca al lupo! Ciao Monia,

ho dato un’occhiata alle condizioni di contratto e credo di aver capito così: fino a quattro giorni prima della partenza potrai annullare il tuo viaggio con qualsiasi motivazione. Se invece rinunci al viaggio, ad esempio, il giorno prima del volo non tutte le motivazioni saranno accettate. Ti consiglio perciò di controllare le condizioni di contratto: http://www.gruppoalpitour.it/alpitourworld/assicurazioni_info_generali.html dove potrai trovare tutte le indicazioni sulla procedura da effettuare in caso di rinuncia al viaggio.

In bocca al lupo!

]]> Di: monia http://www.confronto-assicurazioni.it/gruppo-alpitour/#comment-1718 monia Sun, 08 Aug 2010 09:19:09 +0000 http://www.confronto-assicurazioni.it/?p=120#comment-1718 salve una domanda semplicissima. la malattia dell'animale domestico improvvisa,rientra tra i motivi per i quali si può annullare il viaggio senza incorrere in penali? Siamo al 20° giorno dalla partenza. Abbiamo la top booking plus, grazie mille salve una domanda semplicissima.
la malattia dell’animale domestico improvvisa,rientra tra i motivi per i quali si può annullare il viaggio senza incorrere in penali?
Siamo al 20° giorno dalla partenza.
Abbiamo la top booking plus,
grazie mille

]]> Di: Roberto Ricci http://www.confronto-assicurazioni.it/gruppo-alpitour/#comment-1253 Roberto Ricci Tue, 25 May 2010 21:45:35 +0000 http://www.confronto-assicurazioni.it/?p=120#comment-1253 Ciao, mi dispiace molto per il problema di tuo padre. L’annullamento viaggio è inserito nell’assicurazione Top Booking Plus, quindi se hai acquistato quel tipo di polizza non dovresti avere problemi. Nelle condizioni di contratto però, per ottenere il rimborso, è scritto che è necessario contattare l’assicurazione entro 5 giorni dall’accaduto, o comunque prima della data di partenza, ed inviare un certificato medico o foglio di ricovero, altrimenti la copertura potrebbe essere compromessa. Se il problema, invece, non è di natura medica ti consiglio di leggere bene le clausole dall’assicurazione, perché non tutte le motivazioni purtroppo sono accettate come motivo di rinuncia al viaggio. In ogni caso, ricordati che non verrai risarcita sui costi che hai sostenuto per visti, quote di iscrizione dell’agenzia e tasse aeroportuali. In bocca al lupo Ciao,

mi dispiace molto per il problema di tuo padre. L’annullamento viaggio è inserito nell’assicurazione Top Booking Plus, quindi se hai acquistato quel tipo di polizza non dovresti avere problemi. Nelle condizioni di contratto però, per ottenere il rimborso, è scritto che è necessario contattare l’assicurazione entro 5 giorni dall’accaduto, o comunque prima della data di partenza, ed inviare un certificato medico o foglio di ricovero, altrimenti la copertura potrebbe essere compromessa. Se il problema, invece, non è di natura medica ti consiglio di leggere bene le clausole dall’assicurazione, perché non tutte le motivazioni purtroppo sono accettate come motivo di rinuncia al viaggio. In ogni caso, ricordati che non verrai risarcita sui costi che hai sostenuto per visti, quote di iscrizione dell’agenzia e tasse aeroportuali.

In bocca al lupo

]]> Di: rossa http://www.confronto-assicurazioni.it/gruppo-alpitour/#comment-1249 rossa Tue, 25 May 2010 21:33:04 +0000 http://www.confronto-assicurazioni.it/?p=120#comment-1249 oggi ho saputo una terribile notizia riguardo mio padre! ho prenotato un viaggio per agosto ho pagato l'anticipo! adesso non me la sento piu di partire! ho inserito come sempre l'assicurazione facoltativa mi rimborseranno tutto l'anticipo se decidessi di annullare il viaggio? grazie! oggi ho saputo una terribile notizia riguardo mio padre!

ho prenotato un viaggio per agosto ho pagato l’anticipo!
adesso non me la sento piu di partire!
ho inserito come sempre l’assicurazione facoltativa

mi rimborseranno tutto l’anticipo se decidessi di annullare il viaggio?

grazie!

]]> Di: Roberto Ricci http://www.confronto-assicurazioni.it/gruppo-alpitour/#comment-1206 Roberto Ricci Mon, 17 May 2010 15:59:36 +0000 http://www.confronto-assicurazioni.it/?p=120#comment-1206 Ciao Barbara, mi spiace molto per la tua seccatura. Prenotare un viaggio con un Tour Operator è molto comodo ed è anche molto frequente che cambino gli orari dei voli e il vettore, è scritto tutto nelle clausole, proprio come hai detto tu. Ti consiglio in ogni caso di andare in vacanza, non farti vincere dalla paura di volare! Anche perché se avessi acquistato la polizza Annullamento, questa è quasi sempre è valida solo in caso di malattia dell’assicurato o di un familiare, perciò non saresti comunque stata coperta per la tua motivazione. Piuttosto spendi quei 140 euro in più per andare fino a Milano se questo potrebbe farti stare più tranquilla! Visto che hai questo problema (di cui molti soffrono) la prossima volta ti consiglio di prenotare un bel viaggio “fai da te”, in questo modo sarai libera di scegliere la compagnia aerea che più ti piace! Spero tu riesca a partire!! Ciao Barbara,
mi spiace molto per la tua seccatura. Prenotare un viaggio con un Tour Operator è molto comodo ed è anche molto frequente che cambino gli orari dei voli e il vettore, è scritto tutto nelle clausole, proprio come hai detto tu.
Ti consiglio in ogni caso di andare in vacanza, non farti vincere dalla paura di volare! Anche perché se avessi acquistato la polizza Annullamento, questa è quasi sempre è valida solo in caso di malattia dell’assicurato o di un familiare, perciò non saresti comunque stata coperta per la tua motivazione. Piuttosto spendi quei 140 euro in più per andare fino a Milano se questo potrebbe farti stare più tranquilla! Visto che hai questo problema (di cui molti soffrono) la prossima volta ti consiglio di prenotare un bel viaggio “fai da te”, in questo modo sarai libera di scegliere la compagnia aerea che più ti piace!
Spero tu riesca a partire!!

]]> Di: barbara http://www.confronto-assicurazioni.it/gruppo-alpitour/#comment-1196 barbara Mon, 17 May 2010 13:54:54 +0000 http://www.confronto-assicurazioni.it/?p=120#comment-1196 buongiorno, chiedevo qualche informazione di questo tipo: ho prenotato un pacchetto volo+soggiorno con Alpitour pagato naturalmente un mese prima della data di partenza. In agenzia mi ero raccomandata per il volo mi avevano detto che potevano esserci scali tecnici e cambi d'orario. Mi hanno cambiato, a parte l'ora di partenza, la compagnia aerea. Sul catalogo c,è scritto di questa eventualità, naturalmente in mezzo a tante altre cose scritte in corpo illeggibile.ok mai fidarsi del prossimo e leggere tutto .La compagnia che sostituisce quella del momento della prenotazione non mi convince affatto xchè ha aerei più vecchi e non ha avuto buone recensioni.(io ho paura di volare, lo faccio ma cerco sempre di avere molte informazioni sui vettori).Ho assicurato il viaggio con top booking plus.Oggi è lunedi e dovrei partire domenica ma l'agenzia mi ha detto che l'assicurazione è valida solo nel caso di malattia e tra tasse, diritti, varie e franchigia ci rimetto quasi 500 euro. Oppure se voglio la compagnia per la quale avevo prenotato devo andare a Milano invece che a Bologna e sborsare 140 euro + le mie spese di trasporto. Non so ancora cosa farò per quanto riguarda il viaggio. Sicuramente, a meno che qualcuno dell'agenzia non mi richiami per un'alternativa valida, non viaggerò più con tour operetor che vogliono i soldi un mese prima e danno a me quello che pare a loro come e quando vogliono loro. Del nuovo vettore non mi hanno nemmeno dato il contratto di trasporto aereo. Forse, mi hanno detto,in aereoporto insieme ai biglietti. Meglio tardi che mai. buongiorno barbara buongiorno, chiedevo qualche informazione di questo tipo: ho prenotato un pacchetto volo+soggiorno con Alpitour pagato naturalmente un mese prima della data di partenza. In agenzia mi ero raccomandata per il volo mi avevano detto che potevano esserci scali tecnici e cambi d’orario. Mi hanno cambiato, a parte l’ora di partenza, la compagnia aerea. Sul catalogo c,è scritto di questa eventualità, naturalmente in mezzo a tante altre cose scritte in corpo illeggibile.ok mai fidarsi del prossimo e leggere tutto .La compagnia che sostituisce quella del momento della prenotazione non mi convince affatto xchè ha aerei più vecchi e non ha avuto buone recensioni.(io ho paura di volare, lo faccio ma cerco sempre di avere molte informazioni sui vettori).Ho assicurato il viaggio con top booking plus.Oggi è lunedi e dovrei partire domenica ma l’agenzia mi ha detto che l’assicurazione è valida solo nel caso di malattia e tra tasse, diritti, varie e franchigia ci rimetto quasi 500 euro. Oppure se voglio la compagnia per la quale avevo prenotato devo andare a Milano invece che a Bologna e sborsare 140 euro + le mie spese di trasporto. Non so ancora cosa farò per quanto riguarda il viaggio. Sicuramente, a meno che qualcuno dell’agenzia non mi richiami per un’alternativa valida, non viaggerò più con tour operetor che vogliono i soldi un mese prima e danno a me quello che pare a loro come e quando vogliono loro. Del nuovo vettore non mi hanno nemmeno dato il contratto di trasporto aereo. Forse, mi hanno detto,in aereoporto insieme ai biglietti. Meglio tardi che mai. buongiorno barbara

]]> Di: Roberto Ricci http://www.confronto-assicurazioni.it/gruppo-alpitour/#comment-31 Roberto Ricci Tue, 28 Apr 2009 15:03:12 +0000 http://www.confronto-assicurazioni.it/?p=120#comment-31 Ciao Genny, putroppo non sono un agente di viaggio nè molto esperto di questo argomento. Ho cercato di raccogliere qualche notizia che potesse aiutarti: ho scritto un articolo che potrebbe contenere qualcosa di utile nella sezione "Notizie importanti". E' probabile, ma dovresti verificare con loro, che allo stato attuale tu possa far valere maggiormente il tuo potere di consumatore, e cambiare destinazione al tuo viaggio senza pagare nessuna penale. Se avessi ulteriori informazioni cercherò di fartelo sapere. Ciao Genny, putroppo non sono un agente di viaggio nè molto esperto di questo argomento.
Ho cercato di raccogliere qualche notizia che potesse aiutarti: ho scritto un articolo che potrebbe contenere qualcosa di utile nella sezione “Notizie importanti”.

E’ probabile, ma dovresti verificare con loro, che allo stato attuale tu possa far valere maggiormente il tuo potere di consumatore, e cambiare destinazione al tuo viaggio senza pagare nessuna penale.
Se avessi ulteriori informazioni cercherò di fartelo sapere.

]]> Di: Genny http://www.confronto-assicurazioni.it/gruppo-alpitour/#comment-28 Genny Mon, 27 Apr 2009 21:50:27 +0000 http://www.confronto-assicurazioni.it/?p=120#comment-28 Buona sera,io non riesco a spiegarmi come è possibile che debba pagare la penale su un viaggio in Messico playa del carmen,quando continuano ad esserci morti e che la farnesina dice a tutti di non partire e non andare nei luoghi pupplici e affollati,(l'aereoporto???non è un posto affollato???)e non venitemi a dire che in quella località non si è verificato nessuna epidemia,sfido chiunque ad andarci. Forse aspettate che ci siano morti per non far pagare le penali???Fino ad oggi ho sempre apprezzato FrancoRosso come tour operetor,ma mi devo ricredere. Resto sempre con la speranza che cambi qualcosa e che non debba pagare una penale per salvguardarmi la vita,in fin dei conti io chiedo solo di cambiare la località e non la restituzione del danaro. Cordiali saluti Genny. Buona sera,io non riesco a spiegarmi come è possibile che debba pagare la penale su un viaggio in Messico playa del carmen,quando continuano ad esserci morti e che la farnesina dice a tutti di non partire e non andare nei luoghi pupplici e affollati,(l’aereoporto???non è un posto affollato???)e non venitemi a dire che in quella località non si è verificato nessuna epidemia,sfido chiunque ad andarci.
Forse aspettate che ci siano morti per non far pagare le penali???Fino ad oggi ho sempre apprezzato FrancoRosso come tour operetor,ma mi devo ricredere.
Resto sempre con la speranza che cambi qualcosa e che non debba pagare una penale per salvguardarmi la vita,in fin dei conti io chiedo solo di cambiare la località e non la restituzione del danaro.

Cordiali saluti
Genny.

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