A questo punto, preso dalla curiosità ho cominciato a “spulciare” le condizioni del contratto assicurativo e l’occhio è caduto subito sul massimale per le spese mediche: € 1.000 per ogni prestazione con franchigia di € 51,00.  Essere assicurati con un massimale di questa portata è quasi come non avere l’assicurazione viaggio: un volo in classe economica accompagnati da un infermiere può costare fino a € 25.000, senza pensare ai costi di ricovero.
Dunque nel caso in cui vogliate aderire a questa iniziativa proposta da Turisti per Caso in collaborazione con Mondial Assistance (che per altri aspetti trovo interessante), vi consiglio di stipulare un’assicurazione viaggio con massimali più consistenti. Mi raccomando, prima di partire leggete bene il contratto del prodotto che avete acquistato, questo vale per tutte le situazioni.

1. L’assicurazione viaggio acquistabile durante la prenotazione dei biglietti aerei, sottoscritta da UK General Insurance, ha un costo di € 17 per passeggero. Ecco un elenco di alcune coperture inserite nella polizza:

- Annullamento del viaggio: fino a € 500
- Spese Mediche: fino a € 2.500.000 (€ 200 per le cure dentarie d’urgenza)
- Bagaglio personale: fino a € 1.500
- Responsabilità Personale: fino a € 500.000
- Spese legali: € 25.000
- Ritardata Partenza: fino a € 240 (Rinuncia al viaggio per ritardata partenza fino a € 500)
- Mancata Partenza: fino a € 150
- Interruzione Viaggio: fino a € 150

2. Chi invece acquista l’assicurazione viaggio prima o dopo l’emissione del biglietto aereo potrà optare tra queste coperture sottoscritte da Solid Insurance:

POLIZZA ECONOMY: per un viaggio di 7 giorni in Europa il premio è di € 12.60 e comprende:

• • • x Assistenza durante il viaggio ossia l’assistenza legale, l’assistenza per documenti persi o rubati,            l’interprete e la trasmissione di messaggi urgenti.
• ×    Cancellazione o interruzione del viaggio: € 500
• ×    Bagaglio personale: € 1.500
• ×    Smarrimento o furto del passaporto: € 400
• POLIZZA STANDARD: ha un costo di € 12.71 per un viaggio di 07 giorni in Europa. Vi riporto alcune delle molteplici garanzie inserite nell’assicurazione viaggio:

×    Spese Mediche: fino a € 250.000
×    Cancellazione o interruzione del viaggio: fino a € 3.000
×    Rimpatrio: Illimitato
×    Responsabilità civile: fino a € 200.000 (incluse spese legali)
×    Bagaglio personale: fino a € 1.500
×    Smarrimento o furto del passaporto: fino a € 400
×    Ritardo del bagaglio: fino a € 200
×    Diaria giornaliera: € 25 al giorno fino ad un massimo di € 125
×    Assistenza durante il viaggio: che comprende l’assistenza legale, l’assistenza per documenti persi o rubati, l’interprete e la trasmissione di messaggi urgenti.

Inoltre, con un supplemento di prezzo, è possibile integrare l’assicurazione viaggio Standard con ulteriori pacchetti:

- Copertura Business:  copre l’invio di un collega in sostituzione e copertura per l’attrezzatura da lavoro.
- Copertura Golf: gli appassionati di questo sport potranno ricevere una copertura per l’attrezzatura e la responsabilità civile.
- Sport Invernali: questa copertura offre garanzie per l’attrezzatura da sci lo ski pack, e gli indennizzi per chiusura delle piste ed in caso di valanghe.

Sarà inoltre possibile acquistare una polizza ANNUALE MULTI-VIAGGIO STANDARD ad un costo di € 32.00. Le garanzie sono le medesime della polizza Standard.

L’assicurazione viaggio prevede il rimborso delle spese mediche, o il pagamento diretto dove possibile in caso di ricovero ospedaliero, fino a:

- € 1.500 per i viaggi in Italia

- massimali a scelta fino a € 100.000 per viaggi nel resto del mondo

In aggiunta alla copertura per spese mediche è prevista anche una diaria giornaliera fino a € 50 per i viaggi in Italia e di € 150 all’estero (€ 200 per Usa e Canada)

Attenzione ai seguenti sottolimiti:

- Prolungamento del soggiorno a seguito di malattia o infortunio: € 100 a notte per un massimo di 3 notti per viaggi all’estero. Attenzione perché questo limite è molto restrittivo!

- Cure odontoiatriche a causa di infortunio: fino a € 50 per i viaggi in Italia e di € 200 all’estero

- Spese medico specialistiche urgenti: fino a € 500 per i viaggi in Italia e di € 1.000 all’estero (€ 1.500 per Usa e Canada)

Per consultare tutte le prestazioni di assistenza medica potrete cliccare direttamente sulle condizioni di contratto (linkato).

Inoltre, l’assicurazione Viaggio.Click prevede anche:

- Assistenza al veicolo durante il viaggio
- Garanzie del bagaglio personale
- Copertura contro gli infortuni in volo

Confrontiamo meglio i prezzi con le altre principali assicurazioni viaggio per un soggiorno di 14 giorni negli Stati Uniti:

- Filo Diretto (Salute Più): € 94,00 Massimale Spese Mediche: € 500.000

- Viaggio.Click: € 157,21 Massimale Spese Mediche: € 100.000

- Viaggi Sicuri (Individuale argento): €46.41 Massimale Spese Mediche: 5 milioni

- Europassistance (Viaggi No-Stop): € 141,00 Massimale Spese Mediche: € 100.000

- Mondial Assistance (Mondial Care): € 145,00 Massimale Spese Mediche: Illimitato

In relazione al rapporto massimale/premio l’assicurazione viaggio Viaggio.Click risulta meno vantaggiosa rispetto alle altre. Rimane in ogni caso un buon prodotto per chi ha raggiunto la terza età, non essendoci alcun limite di età.

Il costo della polizza viaggio è però maggiore se non acquistata assieme al biglietto di viaggio.
Sarà possibile acquistare due tipi di assicurazione viaggio differenti:

1. Polizza Economy: ha un costo di € 18.00 e comprende:
·    Annullamento del viaggio: fino a € 500
·    Assistenza legale
·    Trasmissione di messaggi a parenti stretti o amici dell’Assicurato

2. Polizza Standard: ha un premio di € 31.00 ed include:
·    Spese Mediche: fino a € 250.000
·    Rimpatrio: Illimitato
·    Responsabilità civile: fino a € 500.000
·    Ritardata partenza: fino a € 240 (per ogni ora fino a 12 ore max: € 20)
·    Ritardo del bagaglio: fino a € 200
·    Rinuncia nel viaggio: fino a € 500
·    Diaria giornaliera: € 25 al giorno fino a d un massimo di € 125

In più, c’è la possibilità di integrare l’assicurazione viaggio Standard con ulteriori pacchetti:

- Business: con € 4.00 otterrete l’invio di un collega in sostituzione e copertura per l’attrezzatura da lavoro.
- Golf: gli appassionati di questo sport avranno una copertura per attrezzatura, la responsabilità civile e  due indennizzi per Green Fees e Hole in One pagando ulteriori € 6.00.
- Wintersports: questa copertura offre garanzie per l’attrezzatura da sci di proprietà dell’assicurato o noleggiata, lo ski pack, e gli indennizzi per chiusura delle piste, valanga a soli € 5.00 aggiuntivi.

Le condizioni di contratto dell’assicurazione viaggio, che consiglio sempre di leggere attentamente, sono sempre le stesse. Potete rinfrescarvi la memoria consultando la tabella delle coperture in questo post.

Vi ricordo che la polizza Axa compresa nel biglietto aereo ha tutte le caratteristiche e le coperture della polizza Economy e Standard ed ha un costo € 16,50.

Da quanto ho potuto capire dal sito web di Ryanair:

·    chi acquista l’assicurazione viaggio insieme al biglietto aereo, stipulerà tutte le coperture presenti nella polizza Economy e Standard.
·    chi invece sceglierà di stipularla successivamente dovrà scegliere tra queste due coperture differenti (a prezzo maggiorato).

·    € 155.000: Resto del Mondo

·    € 300.000: Stati Uniti e Canada

Questa polizza prevede, inoltre, il rimborso di farmaci sotto prescrizione medica, del trasporto in ambulanza, delle visite mediche, delle cure odontoiatriche e della ricerca in mare o montagna. Fate attenzione perché questo nuovo prodotto non assicura viaggi con una durata superiore ai 100 giorni continuativi ed ha un premio fisso di € 499.00.

Confrontiamola con i premi delle altre principali assicurazioni viaggio per una vacanza di 100 giorni negli Stati Uniti:

·    Viaggi Sicuri: la polizza Argento ha un massimale per le spese mediche di € 1 milione di euro ed un premio di € 277.41
·    Europassistance: la copertura Viaggi No-stop ammonta a € 566 ed ha un massimale per le spese sanitarie di € 50.000
·    Filo Diretto: il prodotto Salute Più ha un premio di € 542 ed offre un massimale di € 500.000 per le spese mediche.

Tirando le somme, la polizza sanitaria Long Stay è sicuramente un prodotto in più che va ad arricchire già la vastissima gamma di assicurazioni viaggio di Mondial Assistance. Gli altri prodotti di questo marchio coprono viaggi fino un massimo di 45 giorni di permanenza, dunque se il viaggio è di durata maggiore dovrete valutare l’acquisto della polizza Long Stay.
E se il viaggio dura di più di 100 giorni? Le assicurazioni viaggio che coprono permanenze all’estero con durata fino a 365 giorni sono Viaggi Sicuri, Europ Assistance e Filo Diretto.

·    Tempo fa ho chiamato Mondial Assistance per un’informazione e dopo aver buttato giù la cornetta, siccome sono un tipo preciso, ho preferito inviare anche una mail per sicurezza.. il risultato? Due risposte completamente differenti! ..Ora capirete perché vi raccomando sempre di inviare anche una richiesta scritta dopo una telefonata alle assicurazioni viaggio: verba volant, scripta manent!

·    Non ho mai avuto nessun problema invece con Viaggi Sicuri, con loro posso permettermi anche di dialogare tramite e-mail vista la rapidità nella risposta. Rapidi ed efficienti. Stessa cosa con Europ Assistance e Filo Diretto, il call center di queste assicurazioni viaggio è ben preparato e attento alle informazioni che il cliente chiede.

·    Nota dolente per Insurancebookers e Travel Guard: il personale di queste due assicurazioni viaggio parla un italiano un po’ troppo arrangiato e purtroppo non ho mai capito il succo del discorso! Il call center di Travel Guard è un po’ meglio rispetto ad Insurance Bookers: di quest’ultima difatti mi chiedo come possa fidarsi il cliente di una persona che non riesce a parlare italiano!

·    Per prendere contatti con il call center di Columbus Direct, è necessario lasciare un messaggio in segreteria. Anche questa soluzione mi sembrava avesse dell’incredibile ma è sempre meglio del servizio telefonico fornito da Insurance Bookers. Columbus Assicurazioni ti richiama dopo breve tempo, da una persona parlante in italiano.

·    Infine, World Nomads: non ha un call center in Italia… e nemmeno in Europa. Essendo una compagnia con sede in Australia, se necessiti di informazioni sulla loro assicurazione viaggio, dovresti contattare l’ufficio a Sydney. Visto il notevole fuso orario, l’unica soluzione è quella di inviare un’email in inglese: io ho inviato diverse richieste e ad una di queste sto ancora aspettando risposta da mesi.

Se anche voi avete avuto un’esperienza con il call center di una delle assicurazioni viaggio menzionate, sarei molto curioso di sapere il vostro parere sull’efficienza e disponibilità del loro personale: credo fermamente che la competenza di chi sta dall’altra parte della cornetta siano un fattore decisivo nella scelta di un prodotto anziché un altro. Voi che ne dite?

Lo sapevate che in Sudafrica gli ospedali pubblici sono considerati poco affidabili? Perciò per ricevere cure all’altezza degli standard europei dovrete recarvi in una struttura privata. Questi ospedali privati non forniscono prestazioni senza il pagamento anticipato di una somma di denaro. Si tratta di una specie di “cauzione” che può essere molto costosa. Credetemi, è meglio spendere due soldi in più per un’assicurazione sanitaria che trovarvi nei guai dopo! Godersi i mondiali di calcio 2010 sotto il sole dell’Africa non ha prezzo, tuttavia è necessario prendere alcuni accorgimenti necessari alla vostra salute e alla vostra incolumità:

•  . Prima di partire acquistate una buona assicurazione sanitaria che vi tuteli in viaggio; controllate che il massimale per le spese mediche all’estero e il rientro sanitario sia milionario o illimitato!

• · Nella vostra valigia, oltre alla maglietta di Cannavaro, portate sempre con voi un repellente anti zanzare DEET per evitare contagi di malaria e febbre dengue.

· Durante i mondiali di calcio 2010 bevete solo acqua imbottigliata senza l’aggiunta di ghiaccio.

.  Scegliere hotel in zone sicure e non di bassa categoria (per maggiori informazioni sulle zone visitare il sito del Ministero degli Affari Esteri)

· In Sudafrica persiste una criminalità elevata soprattutto a danno dei turisti, perciò evitate di mostrare gioielli e macchine fotografiche. Non utilizzate mezzi pubblici ma soltanto taxi riconosciuti.

In ultimo godetevi questa magnifica manifestazione, Forza Azzurri!

Ormai tutte le compagnie assicurative si sono adeguate al vostro budget e offrono un prodotto specifico a premi vantaggiosi per vacanze studio o per viaggi di piacere. Vediamo qualche esempio:

Mondial Assistance offre un pacchetto chiamato Mondial Student con spese mediche e rimpatrio fino a € 100.000.
Viaggi Sicuri propone la polizza Studenti Economy o Oro, che comprendono le spese mediche con un massimale di € 1 e 5 milioni e responsabilità civile di € 250.000.
Filo diretto propone la studio Erasmus con spese mediche fino a € 100.000 e responsabilità civile fino a € 50.000.
In ultimo, l’assicurazione sanitaria viaggio, Europ Assistance, consiglia la polizza Viaggi no-stop Studio con massimali per spese mediche ed infortuni di rispettivi € 25.000.

Ragazzi, provate ad immaginare che durante il vostro viaggio negli Stati Uniti inciampate mentre state camminando e vi fate male alla gamba. Sapete quanto potrebbe costare un’ingessatura? La sanità oltre oceano non è come in Italia! Stipulare un’assicurazione sanitaria viaggio potrebbe davvero togliervi dai guai! Come si dice in questi casi: prevenire, è meglio che curare. Perciò, vi consiglio di spendere due soldi in più prima di partire che prosciugare il vostro conto in banca e quello dei vostri genitori dopo!

Buon weekend a tutti!

- essere riprotetto sul prossimo volo disponibile
- pasti durante l’attesa in aeroporto
- alloggio in hotel
- almeno due telefonate
- trasporto dall’hotel verso l’aeroporto.

Perciò, per viaggiare sicuri, consiglio a tutti di stampare la normativa e di esibirla sempre al momento del bisogno.
Fate attenzione però, questo regolamento vale solo per le compagnie aeree dell’Unione Europea! Se viaggi con una compagnia americana o asiatica ad esempio, come American Airlines o Emirates, verrai semplicemente riprotetto su un volo alternativo: pasti e notti in hotel supplementari dovuti alla cancellazione del volo non sono previsti come risarcimento!

Buon Weekend a tutti!

Difatti, inserendo il vostro indirizzo di posta elettronica e pochi altri dati, avrete la possibilità di ricevere informazioni su cinque paesi a vostra scelta direttamente sulla vostra e-mail e tre paesi per l’invio gratuito di sms sul vostro cellulare. Vi raccomando di non sottovalutare l’importanza di questo servizio: ricordatevi che è un dovere dell’assicurato controllare lo stato di sicurezza di un paese e non dell’assicurazione viaggi! Infatti, come forse saprete un Paese sconsigliato da Viaggiare Sicuri non può essere coperto da un’assicurazione sanitaria in quanto presenta un rischio troppo alto da poter assicurare.

Un esempio lampante è, purtroppo, quello che sta accadendo in questo momento in Thailandia. Dopo i vari scontri tra il governo thailandese e le cosiddette “camicie rosse” dagli inizi di Aprile 2010 è entrato in vigore uno stato d’emergenza a Bangkok che ha comportato al Ministero di sconsigliare i soggiorni in tutta l’area di Bangkok. Il sito suggerisce, inoltre, al solo transito nella capitale per arrivare alle località balneari più famose, come ad esempio Phuket, ritenute ancora tranquille. In più sono sconsigliate anche altre località a Sud verso il confine con la Malesia, questa volta per motivi di terrorismo. Nella sezione Sicurezza Sanitaria, inoltre, è fortemente consigliata un’assicurazione viaggio contro le spese mediche all’estero che includa anche un eventuale rimpatrio sanitario date le condizioni ospedaliere di livello decisamente inferiore rispetto a quelle occidentali.

Ricordatevi che, se sono sconsigliate solo alcune zone del Paese che visiterete, non significa necessariamente che la vostra assicurazione viaggio escluda categoricamente l’intero Paese dalla copertura assicurativa. Solitamente, ad eccezione di alcuni casi, la polizza viaggio non è valida solo se ci si reca in determinate zone o regioni a rischio della nazione, coprendo tranquillamente tutte le altre aree.

A chi, quindi, dovesse recarsi in qualsiasi Paese del mondo, specie quelle a rischio, consiglio di controllare giornalmente il sito www.viaggiaresicuri.it e di usufruire del servizio “avvisi” offerto dal Ministero degli Affari Esteri.

Buon Weekend a tutti!