Ultimamente siamo stati testimoni di una situazione economica difficile e sfortunatamente anche il settore turistico non è stato immune a questo fenomeno.

Il dramma più recente è stato il fallimento di due vettori lowcost, Myair e Skyeurope che hanno dovuto lasciare a piedi centinaia di passeggeri. Una parte è stata riprotetta con voli di altre compagnie aeree come Ryanair, Easyjet e Alitalia.

Ma chi può aiutare un passeggero rimasto senza volo?
Purtroppo nessuna assicurazione viaggio copre un danno scaturito da bancarotta e quindi qual è la cosa migliore da fare in questi casi?

Se hai paura che la compagnia aerea con cui vorresti viaggiare fallisca, assicurati di acquistare il biglietto aereo con carta di credito.
Dalle informazioni che sono riuscito a raccogliere, infatti, il cliente che ha acquistato con carta potrà richiedere il rimborso della tariffa aerea, tramite la propria banca. Quest’ultima infatti, invia la richiesta di accredito alla società di carta di credito (Visa, Mastercard, ecc.) la quale dovrebbe rispondere entro 60/90 giorni con il rimborso.

Per le persone che hanno acquistato con una carta di debito (comunemente chiamate carte prepagate) la procedura cambia di poco ma rivolgendosi alla banca, il rimborso dovrebbe comunque essere possibile.

Purtroppo chi acquista il biglietto utilizzando altre forme di pagamento (es. bonifico bancario o contante), non riuscirà ad ottenere risarcimento.

Se invece la compagnia aerea dichiara lo stato di bancarotta mentre si è già in viaggio, sarà necessario acquistare un nuovo biglietto di rientro con un vettore alternativo.
Nel caso in cui si siano acquistati servizi come hotel e autonoleggio tramite il sito della compagnia aerea, sarà logicamente possibile continuare ad usufruirne per l’intero periodo prenotato.

Non ho fortunatamente avuto esperienze in questo senso e le informazioni che ho raccolto sono del tutto generali: se qualcuno avesse informazioni precise in merito è il benvenuto!